如何管理注（zhù）塑模具企業

更新日期（qī）：2016-12-27 14:14:30

位於日本大阪（bǎn）府枚方市，有一家經營了47年的模具企業。這家企業員工隻有（yǒu）180人，連續工作15年以（yǐ）上的員工占60%以上。該企業年（nián）產值換算成人民幣的話達（dá）到10億元，減去中日（rì）消費指數差，相當於中國年產值的5.1億元。

這樣推（tuī）算一下，人均達到（dào）282萬元年（nián）產值（zhí），中國模具行業裏很少有企業能達到單人有這樣高的勞動產值，它從一個側麵反映了該企業製造和（hé）管理（lǐ）的先進性。

為了接近或趕上（shàng）先進國（guó）家的製造水平，我們許多模具企（qǐ）業購買了國外最先進的加工設備，但是，國內模具企業人均產值與國外相比還（hái）是差一段距離，要有較高的企業人均（jun1）產（chǎn）值，還需要有先進的管（guǎn）理。

日（rì）本模具企（qǐ）業管理的精髓：事於和睦，力於團（tuán）結。

一（yī）、現場管理

1.部門溝通：每周一、三（sān）、五朝會製度

模具的製造加工是一項複雜的，多部門配合（hé）的高精（jīng）度製造係統，出錯容易，返（fǎn）工多，部門間溝通不良會影響配合與合作，影響模具的最終質量。鑒於模具行業的特點，設計組、加工組、品質組、編程組、計劃組、外購組、鉗工（gōng）組將於每周一、三、五早晨（chén）進行30分鍾的朝會，地點一般（bān）設（shè）在車間（jiān）辦公室。長期保持下來的例（lì）會製度，使各部門，各班組負責人之（zhī）間有良好的朝會溝通機會，觸成了（le）部門和班組負責人的和睦關係。

2.辦公方式：模具車間領導（dǎo）現場辦公

模具車間是模具企業的製（zhì）造中心，指揮員在一線指揮可以了解（jiě）到現場的詳細情況，便於（yú）發現問題和現場解決（jué）問題，如零件加工時，常有加工不當發出異樣（yàng）聲音，現場辦公的領導可（kě）以（yǐ）及時了解生產問題，因此在第（dì）一線辦公可以（yǐ）了解（jiě）車間全體員工的工作狀態和精神麵貌，員工也會覺得領導在和他們一起同甘共苦。

3.管理模式：車間辦公（gōng）室管理下（xià）的設計、品管等部門

不同於（yú）中國模具企業的管理模式，模具企業是車間辦（bàn）公（gōng）室管理（lǐ）設計、品管等部門，這（zhè）是體現模具（jù）企業的（de）特點：以製造為中心（xīn），設計科和品質管理科以（yǐ）圍繞車間生產為中心任（rèn）務。通（tōng）過幾年的觀察，它避免了因車間辦公室和設計科，品質管理科平（píng）級，引起的質（zhì）量問題後，各部門因平級而互相推（tuī）諉，互不（bú）相讓，沒有反（fǎn）映出設計科和品質管理科是為車間生產服務的中心任務。

4.通信暢通：部門幹（gàn）部的手機（jī）與公司總機（jī）連通

製造一（yī）套模具從設計（jì）開始，規格零件（jiàn）采購，加工零件外協，到製造車間使用車，銑，磨，刨機（jī）床，電火花，線（xiàn）切割設備加工精密零件，到最後的裝配完成，製造環節多，各班組配合要求高，一套複雜的模具結構（gòu），需要100多張加工圖紙支（zhī）持的話，工作中的時刻溝通已經十分重要了。

班組長以上（shàng）的手機（jī）與公司總（zǒng）機連（lián）接，智（zhì）能化呼叫和呼叫轉移係統（tǒng）是這家公（gōng）司在管理（lǐ）上的秘密武器，在嘈雜的車間環境裏即便沒有覺（jiào）察到自己的手機在呼叫，對方認為有必（bì）要的話按規定按鈕，車間廣播喇叭裏會發出呼叫（jiào），聽到（dào）呼叫後，到最近的內部電話機，也是按規定（dìng）的按鈕，可以和呼叫對方通話了。

5.設定較（jiào）高目標：目標是試模一（yī）次成功（gōng）

企業每年為員工製定較高目標是為了促動全體員工為了接近（jìn）目標而每天能夠兢兢業業（yè）。試模一次成（chéng）功是指（zhǐ）模具首次上注塑機而沒（méi）有飛邊，沒有特（tè）別不良現（xiàn）象。對於複雜結構的儀表板模具是不小的（de）挑（tiāo）戰（zhàn）。

我進日本本（běn）部就知道這（zhè）個目標在實（shí）施，但前兩年沒有達（dá）成，現在由於達成了目標且質量穩定，豐田汽車公司發（fā）給這家（jiā）企業新（xīn）模具質量免檢綠（lǜ）卡，而且也給企業帶來了許多新的訂單。

6.培養多麵手：每（měi）半年各部門（mén）部分操作員崗位輪換

即便是人才流動很小的日本（běn）企業，每半年各部門部分操作員崗位輪換，實施（shī）員工（gōng）多麵手培養計劃，這是現（xiàn）場（chǎng）管理不容（róng）忽視和小看的事情。員工換新崗工作雖（suī）然要發生一筆不小的培訓（xùn）投資，但是，沒有自己培養出來的員工支撐企業（yè），企業較（jiào）難做大做強或規避人才（cái）流失的情況。許多（duō）班（bān）組長，車間負責人都是從多麵手員工（gōng）中選拔上來（lái）的。培養（yǎng）多麵手（shǒu）是現場管理的重要一環。

二、設計，製造部門與客戶溝通

長期以來，業務、設計、製造各部門各司其職，一（yī）般與客戶打交道的是業務部門，客戶的要求和關切沒有傳遞（dì）的設計，製造各（gè）部門（mén）、設計部（bù）門員工（gōng）知道按要求設計，製（zhì）造部門員工知道按（àn）圖紙加工，這（zhè）種機械性的工作，往往有客戶不滿意（yì）的地方，特別是不（bú）了解（jiě）業務部門爭取訂（dìng）單（dān）的艱苦，努力爭取到的某些訂單因設計或製造部門員工的（de）原因耽誤交（jiāo）貨期或質量（liàng）上出問（wèn）題，又得罪或失去了客戶。定期（qī）讓設計和製（zhì）造部門的員工與客戶（hù）見麵，進行溝（gōu）通和懇談，機械性（xìng）的工（gōng）作（zuò）轉變為由目的性的工作。

三、企（qǐ）業文化

探索日本（běn）注塑模（mó）具企業企業管（guǎn）理的精髓不（bú）忘記它的基礎是企業文化，不去營（yíng）造良好的企業文化，就推動不（bú）了工廠管理。

1.官（guān）兵一致

在中國有些企業中，老板希望自己的企業管理上（shàng）等級，希望管理出效益，但忽視了官兵一致。日本（běn）企業很注（zhù）意這點，組長或科長（zhǎng）和部下在（zài）一個辦公室工作，寫字台也是一樣的。每（měi）周搞（gǎo）一次現場和辦公室衛生，組長或科長和部下一起勞動。幹部（bù）和群眾每周一起義務勞動在20年前有過，現在不能說沒有，但很少。思想上行動上做到（dào）官兵一致是企業發展（zhǎn）的動力。

2.同齡（líng）設計員與車間操作員的待遇一致

中國的社會（huì）背景還不（bú）能實現，但是理解待（dài）遇一致的意義很重要。日本社（shè）會很懂得生產力發展中“和”的（de）重要（yào）性，自稱（chēng）是大和民族，一直（zhí）在研究“和”的意義。在發生生產問題時跨部門的群策群力體現了平時的待遇平等（děng）。

3.科長以下級（jí）別的領導是兼職幹部

中國企業裏的中層（céng）幹部要做到兼職很難，但（dàn）是理解（jiě）兼職的意義很重要。拿設計科來講，領導作表率（lǜ）落實在行動上，科長管整個（gè）部門近30名員工，自己還要（yào）兼一套（tào）模具設計，這樣還可以時刻了解最新設計軟件，最新設計方法而不會被（bèi）時代（dài）被年輕人所淘汰。

4.自己的事不麻煩別人

日本企業的員工認為哪怕（pà）已經是深夜12點了自己沒搞懂的，沒做完的（de）事（shì）情不傳給下一道工序，繼續做或明天再熬，把不（bú）出錯的東西傳給下一道工序，這樣做的結果是沒有了（le）質量隱患，沒有了返工，僅這一點節省了大量返修時間，即降（jiàng）低了製造成本。我們已經提（tí）到過模具（jù）製造的（de）流程多，配合多，精度要求高，但是中國式的“差不多”或許影響了模具品質，中國的（de）模具要接（jiē）近日（rì）本水平，要從營造企業文化開始，即自己的事不麻煩別人（rén），實質就（jiù）是自己做得有缺陷的東西不要（yào）傳給下一道工序。

5.以部門（mén）或小組為單位，技術革新比武（wǔ）

企業的發展資金用在設備添置，廠房擴建等企業做大上是正確的，但是往往忽略了技術革（gé）新和比（bǐ）武（wǔ）軟環境。企業做（zuò）強（qiáng）是強在員工隊伍，員工隊伍強就要經常開展技術革新（xīn）和比武活動（dòng）。日本企（qǐ）業有技術革（gé）新激（jī）勵機製，有每年一次部門之間技術比武活動。在每年（nián）年末的全公司表彰（zhāng）大會上嘉獎成（chéng）績優秀（xiù）的部門。

四、八個重（chóng）視

1.重視（shì）工作出錯的積累

工作出錯後自（zì）己會在每天早會上作簡單的書麵演講，這（zhè）種製度不（bú）懲罰個人，但是宣（xuān）傳到每（měi）個人，每（měi）年的出錯書麵匯報裝訂成冊（cè），留給後人學習，它是企業的財富。

2.重視製（zhì）造和設計技術有自己的標準（zhǔn）

中國企業當（dāng）中流傳（chuán）這樣的話，一流企業做標準（zhǔn），二（èr）流企業做品牌。確實如此（cǐ），這家企業有40年以上的長（zhǎng）足發展，企業發展進入了有自己的（de）設計標（biāo）準、加工標準、配合標準等。

3.重視信（xìn）息及時傳遞和通暢

當今時代信息也會變成金錢，信息（xī）是克敵製勝的武器之一。部門之間，班組之間都有約定（dìng）的信息傳遞守則（zé），保證信息通暢。

4.重視工作環境

在酷暑生產大型模具的車間裏要保持26度氣溫是要投人大量（liàng）電力（lì）。有還是沒有是考量企業的經營（yíng）思維了（le）。適合製造的環（huán）境才能生產出更多合格的東西，降低（dī）廢品率。

5.重視有現場經驗的員工

在CAM編程部門，大膽選用車間熟練操作（zuò）工是明智的，他們有熟練的加工知識和技（jì）巧，許多不願下（xià）車間（jiān）的對口大學生沒有現（xiàn）場經驗（yàn），完成的CAM程序有紙上談兵的笑話。

6.重視（shì）個人能力最大化

企業的設（shè）備讓操作工大（dà）膽地（dì）選擇有風（fēng）險的刀具（jù）和加工程序，反映了企業在培養人用人上實現員工的個人能力最大化。

7.重視技術革新積累

企業（yè）能否克敵製勝，關鍵之一是看（kàn）企業（yè）技術如何。每年搞技術革（gé）新比賽，年末的全公司表彰大會上嘉獎成績優秀的部門（mén），告訴全體員工企業重視技術（shù）革（gé）新，唯有最新（xīn）技術，才能立於（yú）不（bú）敗之地。

8.重視解決問題的方式（shì）和（hé）方（fāng）法

發現部下有問題時，許多上司會約部下下（xià）班後喝（hē）酒，喝酒時（shí）會婉轉的引出話題，總之，事於和（hé）睦是許（xǔ）多領導心領神會（huì）的管理技巧。